Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Sabrina Brune, Farbenstr. 28, 65931 Frankfurt am Main, Deutschland, Telefon: 0172 6212810, E-Mail: kontakt@brune-tierphysio.de.

3. Server-Logfiles

Sie können diese Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf die Website werden durch den Internetbrowser Nutzungsdaten an den Webserver übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge, der verwendete Browser, das Betriebssystem und der anfragende Provider gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an einem sicheren, störungsfreien und nutzerfreundlichen Betrieb der Website.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachrichtentext sowie Angaben zu Ihrem Tier und Ihrem Anliegen gehören. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Terminvereinbarung, der Angebotserstellung sowie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder bestehender Vertragsverhältnisse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer gewünschten oder bestehenden Dienstleistung steht. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. WhatsApp Business

Sofern Sie über WhatsApp Business Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen. Die Verarbeitung dient der schnellen und einfachen Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Terminabstimmung und der Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation vorvertragliche Maßnahmen oder ein bestehendes Vertragsverhältnis betrifft; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei Nutzung von WhatsApp können Daten an Meta Platforms Inc. in die USA übermittelt werden. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Form der Kommunikation einverstanden sind.

6. Verarbeitung von Kunden- und Tierdaten im Rahmen der Dienstleistungen

Im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen im Bereich Tierphysiotherapie, Tierheilpraktik und Ernährungsberatung für Tiere können personenbezogene Daten von Tierhalterinnen und Tierhaltern sowie Informationen zum Tier verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Termin- und Rechnungsdaten, Angaben zum Tier, Gesundheitsangaben, Befunde, Fütterungsinformationen, Fotos, Videos und sonstige Unterlagen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der vereinbarten Leistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Einwilligungen erforderlich sind, etwa für die Verwendung von Fotos oder Videos zu anderen Zwecken als der Behandlung oder Beratung, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Zahlungs- und Rechnungsdaten

Wenn Sie eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die für Abrechnung und Zahlung erforderlichen Daten. Dazu können Name, Anschrift, Leistungsdaten, Rechnungsbetrag, Zahlungsart und Zahlungsstatus gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine Einbindung von Online-Zahlungsdiensten wie PayPal, PayPal Express, PayPal Checkout, Apple Pay, Google Pay oder Rechnungskauf über die Website erfolgt nur, wenn diese Funktionen tatsächlich auf der Website angeboten werden.

8. Cookies und Consent-Management

Diese Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen. Die Nutzung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern auf der Website ein Consent-Management-Tool wie CookieFirst eingesetzt wird, dient dieses der Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen. Dabei können insbesondere eine zuordenbare ID, Datum und Uhrzeit der Zustimmung sowie Opt-in- und Opt-out-Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch
deaktivieren) können:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/ma

9. Social Media und externe Dienste

Auf dieser Website können Verweise auf Social-Media-Profile oder Social-Media-Funktionen eingebunden sein. Reine Links zu externen Profilen führen erst beim Anklicken zu dem jeweiligen Anbieter. Sofern Social Plug-ins oder vergleichbare Funktionen technisch eingebunden werden, können personenbezogene Daten wie IP-Adresse und Informationen über den Besuch der Website an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Eine solche Einbindung sollte nur erfolgen, wenn sie technisch vorgesehen und datenschutzrechtlich entsprechend abgesichert ist, zum Beispiel durch eine Einwilligungslösung oder eine datenschutzfreundliche Zwei-Klick-Lösung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht, sobald die Einwilligung widerrufen wird, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung der Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt. Empfänger können insbesondere IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Steuerberatung, Zahlungsdienstleister oder Kommunikationsdienste sein, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden. Eine Weitergabe an Versandunternehmen, Dropshipping- oder Fulfillment-Anbieter erfolgt nicht, sofern kein Onlineshop betrieben wird.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes sein.

14. Widerspruchsrecht

Beruht eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Nach einem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.